Cobrança indevida e negativação após cancelamento de curso online não utilizado
Não respondida
Brasília - DF
28/05/2026 às 14:16
ID: 249949681
Venho aqui relatar minha indignação.
Comprei um curso online da ***** em mais ou menos agosto de 2023. Fiz um mês, paguei a parcela e logo depois não tive mais condições de continuar com as aulas, e aprendi muito mais pelo YouTube do que pelos vídeos dela.
Tentei fazer o cancelamento e me informaram que o cancelamento é feito só no prazo de 7 dias após a matrícula e depois não tem como cancelar. Isso é ridículo! Como uma pessoa vai saber se vai poder continuar fazendo o curso em 7 dias?
Não houve cancelamento, tentei de todas as formas e eles sempre repetem a mesma informação, do prazo de 7 dias.
Pois pasmem, em 2026, 3 anos depois até hoje o suporte da plataforma TMB me ligam, me mandam e-mail, me mandam mensagens via whatsapp me cobrando para pagar a dívida de um curso que eu nem fiz.
Cansei de pedir o contrato que eu assinei como prova, e eu lembro muito bem que não constava nada de cancelamento no contrato.
Ninguém resolveu meu problema, meu nome está negativado no Serasa por causa desse bendito curso, não consigo um cartão de crédito. só tive dor de cabeça.
Não indico pra ninguém, pior decisão que eu tomei foi ter me inscrito nesse curso. Só lavagem cerebral que a Renata jardim faz. não vale a pena