RENATA MAIA ALVES

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São Paulo - SP

24/11/2023 às 14:01

ID: 176624059

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Entrei em contato com a empresa Gabriela Pescados e fui incluído em um grupo de whats app. Mandei uma mensagem para a administradora Renata, perguntando como fazia o pedido.
Ela me pediu os dados de endereço, forma de pagamento e itens do pedido. O fiz e recebi conforme o esperado.
Hoje fiz um pedido muito maior (2 pedido) , mandei no mesmo numero (renata) e novamente ela me pediu os itens e o endereço. Fiz isso as 9h:57m .. a Renata sumiu rsrsrsr e as 13:30 ela publicou no grupo que não haviam mais itens. Novamente no privado questionei se meu pedido havia sido processado. A resposta foi "só amanhã" . mandei uma mensagem para entender, pois tenho um jantar grande e contava com os insumos. A resposta da Sra Renata foi absurda. " Ja acabou tudo e o que tem se quiser pode vir buscar" tinha 1 dos 8 itens que eu pedi. Perguntei porque ela não me avisou antes e a resposta foi pior " eu estou te fazendo o favor de responder para vc do meu numero particular"... Ela não me disse em nenhum momento que era um número o qual eu não poderia usar, alias o contrario ela me atendeu. Ela ignorou o pedido e apenas após eu ligar, me disse que não tinha mais nada.. e o mais absurdo de tudo, foi extremamente grossa ao dizer que estava me fazendo um favor em apenas respoder
É inadmissível uma empresa ter uma pessoa com essa falta de educação (relatada por outras pessoas conforme o site) a frente do seu atendimento.