RENATA MAIA ALVES

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/05/2024 às 10:25

ID: 189205083

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei 4 caixas de lombo de bacalhau, da marca DAM, da Renata Maia Alves (Fantasia: Pescados Gabriela). Na caixa está citado bem claro: Peso Líquido: 800g.
Ao abrir 2 caixas de bacalhau para fazer, achei que o peso não estava correto e resolvi pesar. Cada caixa tinha ao redor de 660g, ou seja em 2 caixas temos 280g a menos e consequentemente em 4 caixas , temos 560g faltando. Falei por whatsapp com a Renata e ela disse que trata-se de produto industrializado e congelado e quando descongela, perde peso em água mesmo. Eu disse que não fui informado disso ao comprar o produto e o cliente analisa se vale a pena a oferta comparando o valor do Kg do produto e para isso usamos o peso exibido na caixa, ou seja 800g, e não 660g. Eu quero ser ressarcido pelo produto que não foi entregue.