Negligência e erro

Não respondida
Brasília - DF
08/07/2024 às 14:03
ID: 192472907
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHá 2 anos fiz o procedimento de rinomodelacao na clinica com a Renata. Após o procedimento pediram que eu voltasse com 15 dias para ver os curativos. Voltei e me liberaram. Após esse tempo, uns 2 anos, comecei a sentir dores e um cheiro de podre no nariz. Procurei a Renata e ela me olhou e disse que os pontos ainda estavam no meu nariz. Em momento algum fui avisada de que deveria retirar os pontos. Ela alega ter avisado,mas nunca avisaram, senão eu teria voltado como fiz nos primeiros 15 dias. (Tenho todas as conversas e instruções gravadas no celular).
Ela retirou os pontos sem anestesia e eu morri de dor. Me passou um antiinflamatorio que nao resolveu. Voltei e ela passou antibiótico com uma receita sem carimbo. (QUE TBM NAO RESOLVEU)O problema foi crescendo e precisei consultar um infectologista, que mudou totalmente o tratamento. Ele avaliou e ainda tinham pontos. Voltei nela e ela retirou o restante e foi puro descaso e grosseira. Sem nenhuma empatia. Não recomendo pra ninguém e deixo o alerta, pois fui negligenciada e só consegui reverter a infecção pq consultei com infectologista.
Depois, fui pesquisar e vi que outras pessoas tbm passaram por isso com ela. Fica o alerta.