Macarrão com bicho e dificuldade no reembolso - *****

Question

a de Santo Cristo fidelinho da marca Renata casa no dia seguinte fui abrir o pacote e notei que estava cheio de bicho e-mail para o contato da empresa no qual me disse que eles fariam Pixel devolvendo o dinheiro que eu gastei com o macarrão fazem quase 10 dias e a empresa vive me enviando e-mail pedindo retorno retorno e eu mando e-mail retornando perguntando já passei foto número de pics número do ***** telefone pessoal e a empresa Vivo e me mandando e-mail dizendo que eu não estou retornando o contato eles eles [Editado pelo Reclame Aqui] o povo vende o Produto estragado e na hora de retornar o contato eles ficam jogando a culpa na gente eu tenho todas as provas tenho e-mails tem foto tem tudo e eles não resolvem o meu problema a empresa tem que ser notificada pelo Procon por estar vendendo Produto estragado e não resolvendo problema do cliente já enviei cinco e-mails de resposta para eles e eles não resolvem nem para mandar o macarrão de volta para mim eles não mandam um Pix de r$ 5,70 sendo que eu tendo um desgaste horroroso porque eles falam que eu não estou retornando contato com ele sendo que eu tenho todos os e-mails que eu mando