Pagamento cobrado dois valores diferentes

Resolvido
Itaboraí - RJ
04/09/2024 às 15:26
ID: 196681339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei no link do Renato silveira pra fazer a compra de 1 kit code korean no valor de *******. Porem no ato de finalizar a compra,fica carregando toda vida. Recebi dois emails de compra confirmado um de ******* e pouco e outra compra de kit verisol de *******. Essa compra de ******* eu não fiz. Eles não https://******* quero o cancelamento. Gente não comprem nada com eles. Estou desesperada. É uma bagunça e a cobrança é absurda.
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Consideração final do consumidor
04/11/2024 às 17:14
Eu me decepcionei com a empresa. É muito confuso na hora de efetuar a compra e fazer os pagamentos. Para conseguir entrar em contato com alguém é muito difícil e demorado o atendimento. Eu não indico ninguém comprar! Mas o problema foi resolvido! Recebi o estorno da compra que foi cobrado por itens que não comprei.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3