Renato Magazine

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

16/10/2017 às 15:34

ID: 29594959

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Como todos sabem o site é [Editado pelo Reclame Aqui]. Comprei 5 fornos de microondas para minha empresa e também não entregaram; alegaram que o problema estava no gateway de pagamento e não tinha recebido o dinheiro, por isso não poderiam mandar o produto. Fui até o banco e o mesmo me deu a informação contrária, tanto que as parcelas continuaram caindo na fatura do cartão de crédito. Tentei mais de 10 vezes o contato e fui respondido 2 vezes somente, e a resposta foi a mesma: "O dinheiro não foi nos repassado devido à um problema no gateway de pagamento." Fui até o PROCON de Curitiba e a Renato Magazine não compareceu na audiência. Como já fiquei no prejuízo estou movendo uma ação contra a Renato Magazine, afinal não tenho nada a perder. Aconselho quem foi prejudicado a fazer o mesmo, e efetuar um B.O. na Delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] cibernéticos.