Empresa não dá satisfação
Resolvido
Embu das Artes - SP
19/05/2025 às 13:51
ID: 217452141
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17 de maio fiz uma compra de um kit para queda de cabelo, quando abri o link só tinha protocolo ***** e não me informaram sobre o kit se iria chegar no meu endereço, mandei mensagem e ninguém respondeu nada.Quero cancelar essa compra no valor de 157,00 reais, fazer estorno
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Resposta da empresa
19/05/2025 às 13:57
Olá Maria Regina!
Agradecemos pelo seu relato e informamos que já tomamos ciência do caso mencionado.
Nosso setor responsável realizará o contato em breve, com o objetivo de esclarecer os pontos abordados e prestar todos os esclarecimentos necessários.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas ou informações adicionais.
Atenciosamente,
Ana
Setor de Relacionamento com o Cliente H9Pharma
Consideração final do consumidor
20/05/2025 às 16:18
Assim que coloquei no reclame aqui,tive retorno da empresa foi muito rápido problema resolvido! Obrigada reclame aqui!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10