Renato Veículos

Reclamar dessa empresa

Hortolândia - SP

28/12/2021 às 10:11

ID: 135616267

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá venho através deste
Contar meu problema que venho enfrentando com a Loja Renato veículos na cidade de Hortolândia
Comprei um veículo
E o mesmo apresentou defeito mecânico por 2 x consecutivas
Na segunda o mesmo parou de funcionar
A loja então
Ofereceu para trocar o mesmo por outro
Sendo esse de menor valor
No qual esse segundo automóvel (carro)
Ao passar por revisão
Para então por si fazer a troca
Também aprestava defeitos sendo esses mecânico ,funilaria e rodas
No qual tudo foi passado ao Senhor Eduardo
Da concessionária Renato veículos
O qual se comprometeu a arrumar
Porém
Ao se passar 3 semanas a loja ficou com
O
Carro para concerto após isso
Eles entraram em contato dizendo que o mesmo estava em
Ordem
Porém
Ao buscar
Foi notado que a parte mecânica
E funilaria não foi feita
E questionando o senhor Eduardo
Disse ter feito só parte mecânica
Sendo que esse não foi o combinado
E mesmo assim
Pegamos o carro
E ao andar com o veículo
Vimos que nem isso foi feito
O mesmo apresentou barulhos
E a nota do que o senhor
Eduardo diz ter feito
Não nós foi entregue em nenhum momento
Sendo assim procuremos uma unidade dó procon
Sendo solicitado
A eles
O cancelamento da dívida
No qual não temos mais confiança nos serviços por eles prestados
Sendo que em
Razão por 2 x foi vendido
Carros com defeitos
Passado tudo isso ao senhor Eduardo
Vontade e tudo dentro dos direitos do consumidor
Foi lhe devolvido o carro
Ambos
Estão em seu poder
Porém a dívida está sendo cobrada
E o nome já está no Serasa
Sendo que nem usamos o carro
E nem estamos em poder do mesmo

Preciso de uma posição urgente
O mesmo está se recusando em fazer o cancelamento
Já entrei em contato com o banco
Que informou que ele
Senhor Eduardo
Quem faz tudo via loja
Dele