Renault Auto France

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Rio de Janeiro - RJ

11/05/2025 às 19:45

ID: 216803405

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No dia 19/04/2025,fui a consessorio da Renault Grupo auto france para participar de um feirão de venda de carros novos, onde fui atendido pela vendedora Sra ***** e seu gerente, foi apresentado algumas proposta para adquirir um carro novo com propostas especiais para ocasião do evento onde iria dá o meu carro de entrada e parcelar o restante do saldo devedor , sendo fui não resolvido pra negociar de imediato comuniquei que precisava avaliar melhor já tenho um outro financiamento a longo prazo foi acordo que deveria deixar um sinal para que não perdesse o preço promocional e que poderia voltar segunda feira para decidir e caso desistisse iriam devolver o valor integral , fiz um Pix no valor de R$ 1.000,00, sendo que a vendora momento que fiz o Pix não me forneceu nenhum documento , em casa analisando as minhas condições financeiras optei por não comprar o carro na segunda feira retornei a concessionária para informar da desistência e solicitei a devolução do sinal,
Fui surpreendido com a informação de que valor do sinal iria está disponível alguns dias depois que poderia ser na próxima sexta feira ou segunda feira, solicitei um documento que formalizasse essas informações a mesma colocou que só estaria disponível 15 dias úteis.
O meu questionamento porque a mesma não foi clara quando do momento que solicitou o sinal e falou da política da empresa dos prazos , eu teria optado por dar um valor menor de sinal ou não optar por da algum sinal.
Fica aqui o meu alerta aos cidadãos quando forem negociar com a concessionária do Grupo Auto France quanto as propostas que ele venham fazer que possam ser muito claro com seus clientes.