Omissão de Nota Fiscal
Resolvido
Santos - SP
15/01/2025 às 08:38
ID: 207278235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesrealizei uma revisão preventiva do meu veículo na Renault Auto France de Macaé no dia 10/01/******* e hoje dia 15/01/******* ainda não me foi enviado a nota fiscal, já solicitei duas vezes e não me foi retornado.
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Resposta da empresa
15/01/2025 às 14:47
Prezado Sr. Alexander Santos
Boa tarde!!
Agradecemos por compartilhar sua experiência com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Renault Auto France.
Solicitamos o setor de Serviços da Renault Auto France de Macaé para contata-lo e enviar em formato PDF a Nota Fiscal do serviço realizado na concessionária no dia 10/01, de ordem de serviço de n19568.
Estamos aqui para ajudar e esperamos poder reverter sua impressão sobre a nossa empresa. Agradecemos pela compreensão e pelo tempo dedicado a nos contatar.
Nosso compromisso é oferecer um serviço de alta qualidade e total transparência. Se tiver alguma dúvida ou precisar de esclarecimentos adicionais, nossos canais de atendimento estão à sua disposição de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (exceto feriados):
WhatsApp:*******
E-mail: *******
Central de Reclamações: *******
Atenciosamente,
Central de Relacionamento Renault Auto France
Consideração final do consumidor
21/01/2025 às 13:06
Já tive experiências melhores nesta mesma concessionária
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7