Renault DIJON -Juiz de Fora

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Visconde do Rio Branco - MG

12/07/2019 às 10:49

ID: 93209601

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Título pronto e reclamação fechada! A gente tá quase lá! Vamos conferir se está tudo certo:

*Empresa:* Renault
*Titulo:* defeitos nos acabamentos
*Texto:* Em novembro/*******, Comprei uma Captur Intense 1.6 na Renault Dijon em Juiz de Fora, através de um ponto de venda em Ubá da mesma concessionária. O carro com alguns dias já apresentou defeito no porta-luvas, borrachas externas soltando, peça do banco do carona (frente) solta e barra da coluna do motorista também soltando. Levei o carro em Juiz de Fora na Dijon. A princípio pareceu tudo arrumado. Uma semana depois novamente os mesmos problemas. Agendei nova ida a JF para depois que as peças chegarem da fábrica. Levei o carro em Juiz de Fora e parecia tudo certo. Novamente problema no porta luvas e banco do carona. Outra ida a Renault Dijon, sendo esta última no dia 12 de junho.
Novamente a peça do banco do carona (frente) se soltou. Entrei em contato com a Dijon. Ficaram de resolver. Ligaram pra mim hoje falando que as despesas do conserto são por minha conta.
Como um carro novo e na garantia dá tantos problemas de acabamento?
Se não resolverem amigavelmente, vou buscar a via judicial.