Descaso no contato telefônico e por zap
Respondida
Taboão da Serra - SP
22/01/2024 às 09:22
ID: 180963403
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando falar com eles desde as 8:10 da manhã pois confor.a anúncio abre as 8:00 a loja só que atendeu e me deixou na espera por 40m, então desligue e tentei ligar novamente e o que fizeram deixaram fora do gancho isso fiz mais de 20 ligações e nada , agora toda e ninguém atende, pelo ZAP mesma coisa dizem que vai retornar em instantes e já faz mais de 1:30 e nada , isso é um absurdo pq falam que abre as 8:00 se não querem trabalhar e nem atender o cliente. Não recomendo a Estoril Renault Praia Grande.
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Resposta da empresa
22/01/2024 às 16:42
Boa tarde, Dna Flávia.
Desde já peço desculpas pelo ocorrido.
Nossos telefones estavam com falha no período da manhã, porém já foi solucionado.
A atendente Gabriela entrou em contato.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Obrigado