Falha recorrente no Air Bag do E-Kwid Elétrico 2023 após revisões na concessionária Renault Estoril Santos

Question

Possuo E-Kwid Elétrico 2023 e logo após os 10 mil Km rodados começou a apresentar problema e falha no Air Bag, luz acende no painel e fica acessa e não se apaga mais. Faço TODAS AS REVISÕES NA CONCESSIONÁRIA RENAULT ESTORIL EM SANTOS para não perder a garantia do veículo. Porém mesmo assim existe uma total falta de respeito e consideração com o cliente Renault não se preocupa com a segurança de seus clientes. Desde então desde a primeira revisão dos 10 mil km toda vez que tiro o carro da revisão eles apagam a luz do air bag do painel e no dia seguinte volta a acender ficando acessa até a próxima revisão. Já vou para a sétima revisão do carro e a luz continua acendendo no painel, eles dizem que vão resolver, dizem que receberam uma nova orientação da fábrica pra solucionar o problema mas isso não acontece a luz sempre volta a acender! Não aguento mais essa situação e de ser feito de [Editado pelo Reclame Aqui] e ser enganado pela Renault Estoril Santos. Eles veem e me falam que o sensor do air bag fica em baixo do banco do passageiro e que eu não devo movimentar o banco! Agora está e a solução? Isso não existe eu não poder mexer no banco do carro?
Agora comprar um carro zero Km e existir uma falha no Air Bag e inadmissível!!! Estou correndo risco de vida e a Renault não liga para minha situação e nem para minha vida. Carro está com falha no Air Bag Luz acendendo no panel! E sempre me devolvem o carro depois da revisão com a mesma falha pois a luz acende no dia seguinte de novo. Na revisão de 60 mil km nem resetaram a indicação de manutenção no painel. Possuo E-Kwid Elétrico 2023 e logo após os 10 mil Km rodados começou a apresentar problema e falha no Air Bag, luz acende no painel e fica acessa e não se apaga mais. Faço TODAS AS REVISÕES NA CONCESSIONÁRIA RENAULT ESTORIL EM SANTOS para não perder a garantia do veículo. Porém mesmo assim existe uma total falta de respeito e consideração com o cliente Renault não se preocupa com a segurança de seus clientes. Desde então desde a primeira revisão dos 10 mil km toda vez que tiro o carro da revisão eles apagam a luz do air bag do painel e no dia seguinte volta a acender ficando acessa até a próxima revisão. Já vou para a sétima revisão do carro e a luz continua acendendo no painel, eles dizem que vão resolver, dizem que receberam uma nova orientação da fábrica pra solucionar o problema mas isso não acontece a luz sempre volta a acender! Não aguento mais essa situação e de ser feito de [Editado pelo Reclame Aqui] e ser enganado pela Renault Estoril Santos. Eles veem e me falam que o sensor do air bag fica em baixo do banco do passageiro e que eu não devo movimentar o banco! Agora está e a solução? Isso não existe eu não poder mexer no banco do carro?
Agora comprar um carro zero Km e existir uma falha no Air Bag e inadmissível!!! Estou correndo risco de vida e a Renault não liga para minha situação e nem para minha vida. Carro está com falha no Air Bag Luz acendendo no panel! E sempre me devolvem o carro depois da revisão com a mesma falha pois a luz acende no dia seguinte de novo. Isso além de colocar minha vida em risco desabona o valor do carro pois na hora da revenda o carro será depreciado em seu valor devido a esta falha e além de as seguradoras não aprovarem meu seguro pois o carro está apresentando defeito no painel. Só transtorno e decepção com a Renault. Quero a solução do problema ou então devido ao vício oculto vou processar a Renault por colocar a minha vida em risco diariamente pois uso o carro todos os dias. Ou eles resolvam ou me dão outro carro ou devolvam meu dinheiro investido! Outra situação foi que peguei meu manual do carro e nem se quer carimbaram as 3 últimas revisões que eu havia feito! Agora quem garante que as revisões foram mesmo feitas? Não é mesmo? Não recomendo fazerem nada nessa Renault Estoril Santos pois tratam o consumidor com falta de respeito e ficam nos enganando dizendo que resolveram o problema sendo que não fazem nada pra solucionar de vez o problema só querem embolsar o seu dinheiro!
Isso além de colocar minha vida em risco desabona o valor do carro pois na hora da revenda o carro será depreciado em seu valor devido a esta falha e além de as seguradoras não aprovarem meu seguro pois o carro está apresentando defeito no painel. Só transtorno e decepção com a Renault. Quero a solução do problema ou então devido ao vício oculto vou processar a Renault por colocar a minha vida em risco diariamente pois uso o carro todos os dias. Ou eles resolvam ou me dão outro carro ou devolvam meu dinheiro investido!