Problema cambio

Question

Carro comprado em ******* 0km. Atualmente se encontra com aprox 20.000km e já apresentou problema no câmbio.
Fizemos todas as revisões na própria concessionária, sendo a última feita em abril.
Dia 16/11 carro começou com barulho muito forte e em seguida não passava mais a marcha. Levamos para concessionária com o guincho onde foi contastado que o câmbio estava se óleo e a caixa de câmbio quebrada por esse motivo. Fizeram a solicitação de isenção da peça, que foi negada pela fábrica.
Um carro com apenas 3 anos de uso e com um defeito desse. Defeito que deveria ter sido constatado durante a a última revisão, pois não é visível e ainda não tinha tempo para ser deteriorado.
Defeito que em busca pela internet vemos vários comentários sobre isso, consta como defeito crônico e memo assim a isencao foi negada.
Concessionaria fez um ABSURDO de 13.*******,00 para conserto.
Ainda estamos pagando o carro.
Carro de persona qualidade e atendimento poor ainda. Pois e impossible um carro novo apresentar um problema desse e nap recebermos nenhum tipo de assistencia. Nem mesmo a minha reclamacao anterior too respondida.