Problema recorrente na bomba de combustível já trocada
Em réplica
Guarujá - SP
24/07/2024 às 14:13
ID: 193696681
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei minha Captur 17/18
e ainda fazia as revisões na Renault Estoril sempre, porém ela estava apresentando um Problema recorrente na bomba de combustível, para evitar dor de cabeça a troquei em 6/12/22, (mesmo lendo na internet que era um defeito de fabricação do Duster e da captur). Pois adivinha? Está dando problema de novo! Eu não conheço na vida alguém que teve de trocar pela segunda vez em 6 anos a bomba de combustível!!! *Tirando propietarios de captur e Duster..
Quero que resolver ese problema e sem rodeio, sem briga, quero só ter meu problema resolvido.
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Resposta da empresa
24/07/2024 às 14:41
Gabriela, boa tarde!
Solicito que procure a Renault Estoril e agende um diagnóstico para acionar a montadora na solução de seu problema.
Chamar no WhatsApp*******
Réplica do consumidor
01/08/2024 às 16:28
Levei o carro como mandaram, bateram foto e falaram q entraríam en contato até anteontem.... Nada, ainda aguardando.
Réplica da empresa
02/08/2024 às 13:51
O defeito não foi na boia de combustível que foi trocada e sim a boia do sistema de partida a frio.
Mesmo assim a Estoril vai fazer o reparo em cortesia comercial para cliente.
Foi feito o pedido da peça, aguardando chegar para executar o reparo.
Réplica do consumidor
01/12/2024 às 11:51
Até o momento aguardando o Márcio que parou de me responder.... Bem a cara da Renault