Insatisfação Total

Não respondida
Maceió - AL
09/12/2024 às 19:35
ID: 204147487
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOntem a Vendedora Priscila da Renault Gama Maceió, Área de Seminovos, me ofereceu um Peugeot ******* *******.
Me interessei pelo carro e fui à loja hoje (09/12/*******) pela manhã, olhei o veículo e enviei a pedido da mesma todos os documentos necessários a concretização da compra.
Agendei para levar minha esposa e filhos para realizar o teste drive e já resolver toda documentação necessária.
Às 14:30hestive na loja novamente, junto com minha família, olhamos o veículo, porém, não pudemos fazer o teste drive, pois, a vendedora informou que o mesmo só era feito com o preparador que estava ausente e demoraria mais de uma hora para voltar!
Sendo assim, reagendei o teste para 17:30h, pois, a vendedora informou que tínhamos até 18h para resolver.
Ao informar a mesma por volta de 17h que estava a caminho, a vendedora me retornou informando que o carro havia sido vendendo por outro vendedor, onde havia sido dado sinal de ******* reais.
Em nenhum momento a vendedora solicitou pagamento de sinal ou a quantia, mesmo eu solicitando a chave pix para pagamento do veículo antes do teste drive.
Com isso, relato aqui, minha total insatisfação com a Concessionária Renault Gama, que através de sua vendedora, deixou a mim e a minha família totalmente insatisfeitos com o ocorrido.