Renault Gama

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Maceió - AL

13/03/2024 às 15:19

ID: 183996195

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No dia 23 de fevereiro de ******* fui conversar com o gerente Gama Renault de Maceió, senhor Alex ( gerente responsável pela essa unidade) o mesmo afirmou que é comum trocar pastilhas de freio aos 17 mil km rodados na segunda revisão da garantia que seria de 20k , a pergunta que me faço é: Será que a indústria Renault está usando peças de terceiro linha ? Fiz uma breve pesquisa entre os principais marcas do mercado considerado classe A de pastilhas de freio, em questão durabilidade/qualidade, a média de uso incluindo todos os tipos de teste de frenagem a vida útil das pastilhas de freio fica entre 30 mil à 40 mil.... Essa margem de 10 mil fica a variável do mais uso ou menos uso do freio...

Os Carros Novos Gama Renault estão Saindo com peças de classe *B* que tem pouca durabilidade no mercado, seus carros da Renault Novos saem de fábrica com freios de má qualidade/de terceira linha. Imagino com o resto das peças do carro?


Já foi a Época onde a Gama Renault se preocupava com segurança e com qualidade em peças e manutenção.

A Primeira pergunta é:
Gostaria de saber da Renault Gama o nome do fabricante para saber da durabilidade de peças (pastilhas).


A segunda pergunta:
Se o fabricante afirma que a média de km das pastilhas de freio fica entre 30 a 40 Mil km, e a autorizada disse que as minhas pastilhas foram trocadas com apenas 17 mil apresentando desgastes ... ? Como explicar isso?

Terceira pergunta:
A troca tem que ser paga pelo cliente ou da garantia? ... Porque a Gama Renault de Maceió me cobrou a peça e a mão de obra.

Tenho outros inconvenientes e conheço que fiquei super insatisfeitos com revisão obrigatória da garantia do carro.

Eu nunca mais compro carro Renault.