Concessionaria Leva Renault Ipatinga (Rio Doce Comercio de Veiculos LTDA)

Não resolvido
Ipatinga - MG
06/11/2015 às 23:07
ID: 15311125
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGOSTARIA DE DEIXAR REGISTRADO AQUI MINHA INDIGNAÇÃO COM ESSA CONCESSIONARIA,DESDE O MAL ATENDIMENTO E DE ACHAR QUERER ENGANAR O CLIENTE,LEVEI MEU CARRO PARA TROCA DE OLEO E ALINHAMENTO,A TROCA DE OLEO COBRAM 5 LITROS SENDO QUE A TROCA DE OLEO DO MEU CARRO RENAUT FLUENCE SAO 4,2 LITROS COM FILTRO, VOCE PAGA 5 LITROS LEVA 4,2 E NAO TE DEVOLVEM O QUE RESTOU PARA UMA PROXIMA TROCA,O FILTRO QUE TROCARAM PARECE SER VELHO TA TODO ENCARDIDO, E ALINHAMENTO O CARRO CONTINUA DESALINHADO. OU SEJA TE ENGANAM COM DESCONTO DE DIA DO CLIENTE SENDO QUE NA VERDADE VC NAO TEM DESCONTO NADA PORQUE O SERVIÇO É PESSIMO OU SEJA NEM FOI FEITO. CADE A HONESTIDADE E O RESPEITO COM CLIENTE QUE ELES NAO https://******* O RESTANTE DO OLEO QUE SOBROU SE FICAM PORQUE NAO TE COBRAM SO O QUE GASTA. E PORQUE COLOCAM FILTRO VELHO, E CADE O ALINHAMENTO QUE PAGUEI. ACORDA RENAULT ESSAS CONCESSIONARIAS QUE REPRESENTAM VOCES? ESTOU ME SENTINDO [Editado pelo Reclame Aqui] QUANDO PAGA E NAO LEVA. DEVE SER ESSE O MOTIVO DO NOME ESCOLHIDO DESSA CONCESSIONARIA NÉ.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/11/2015 às 08:28
Bom dia, Sr Marcos
Em atenção a sua manifestação, informamos que a tratativa de seu caso está em andamento no SAC.
O número do registro de sua solicitação é: 2-01127717
Nos mantemos à disposição.
A Renault do Brasil-Serviço de Atendimento ao Cliente Renault continua à sua inteira disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários pelo telefone: ******* ******* 56 15 ou pelo e-mail: *******
Atenciosamente,
Serviço de Atendimento ao Cliente RENAULT
Consideração final do consumidor
12/09/2016 às 11:57
parcialmente resouvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4