Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/06/2026 às 15:37

ID: 252622071

Gostaria de deixar uma sugestão para a Renault em relação às condições comerciais para clientes PCD.

Sugiro que a marca avalie a possibilidade de oferecer um bônus maior na aquisição de veículos para pessoas com deficiência, tornando os modelos mais acessíveis e competitivos. Essa iniciativa seria um importante diferencial e contribuiria para que mais clientes PCD permanecessem na marca na hora de trocar de veículo.

Agradeço pela atenção e espero que essa sugestão seja considerada.

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 11:05

Olá, bom dia!

Informamos que os esclarecimentos à sua manifestação foram fornecidos e registrados no nosso Serviço de Atendimento ao Cliente.

Agradecemos por compartilhar sua sugestão e por dedicar seu tempo para nos enviar um feedback tão importante.

Em relação à sua proposta sobre as condições comerciais para clientes PCD, especialmente quanto ao bônus na aquisição de veículos, informamos que sua manifestação foi registrada e será encaminhada para análise da área responsável. A Renault revisa continuamente suas políticas comerciais e incentivos de mercado, sempre buscando equilibrar competitividade, acessibilidade e sustentabilidade das ofertas, além de atender às diferentes necessidades dos nossos clientes. Sugestões como a sua são muito valiosas, pois contribuem diretamente para que possamos aprimorar nossos processos e avaliar oportunidades de melhoria na experiência de compra.

A Renault do Brasil - Serviço de Atendimento ao Cliente Renault continua à sua inteira disposição para quaisquer esclarecimentos que se fizerem necessários pelo telefone: 0800 055 56 15 ou pelo e-mail: [email protected]

Atenciosamente,
RENAULT DO BRASIL
Serviço de Atendimento ao Cliente.

Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 12:04

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10