Renault

Reclamar dessa empresa

Capim Grosso - BA

21/02/2017 às 14:42

ID: 24409413

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O SOM DO MEU RENAULT FLUENCE PAROU DE FUNCIONAR, FUI A CONCESSIONARIA JUBIABA EM FEIRA DE SANTANA, PARA VERIFICAR, LA PAGUEI UMA TAXA SÓ PARA OLHAREM E ME INFORMARAM QUE O SOM ESTAVA QUEIMADO POR TER ENTRADO ÁGUA, (COMO ENTROU ÁGUA NO SOM QUE FICA DENTRO DE UM PAINEL ENORME E BEM PROTEGIDO) E SÓ ME OFERECERAM A OPÇÃO DE COMPRAR UM NOVO APARELHO, DISSE QUE NÃO QUERIA QUE IRIA MANDAR CONSERTAR, AI COMEÇA O PROBLEMA, ENTREI EM CONTATO COM A FABRICANTE BOSCH DO APARELHO, ELES NEM TEM UM NUMERO QUE POSSEMOS FALAR COM ALGUÉM SOMENTE VIA WATSAP, PARA ME INDICAREM UMA AUTORIZADA NO ESTADO BA BAHIA QUE CONSERTASSE SEUS PRODUTOS, VIA MENSAGEM UM CARA ME FALOU QUE SO EXISTE UMA NO BRASIL E QUE NAO CONSERTAVA O PRODUTO, IMAGINEM UMA EMPRESA DO TAMANHO DA BOSCH DIZER QUE NÃO CONSERTAVA SEUS PRODUTOS, QUE ERA PRA EU PROCURAR A RENAULT PARA ELES ME INDICAREM COMO RESOLVER, E QUE POR EXPERIENCIA SEIA MELHOR EU COMPRAR OUTRO APARELHO ENTREI EM CONTATO COM A RENAULT QUE ATE A ATENDENTE FICOU SURPRESA COM A SITUAÇÃO, FEZ A RECLAMAÇÃO E PEDIU PARA EU PROCURAR NOVAMENTE A JUBIABA QUE ELES TERIAM POR OBRIGAÇÃO DE OFERECER A OPÇÃO DE CONSERTO, LIGUEI E AGORA TAO QUERENDO COBRAR MAIS UMA TAXA DE ******* REAIS SÓ PARA RETIRAR O APARELHO E MANDAR PARA ALGUM SETOR NA FABRICA E QUE PROVAVELMENTE SERIA MANDADO DE VOLTA SEM CONCERTO , ORA GENTE PRIMEIRO COMO O CARRO SEDA DE LUXO DA FABRICANTE QUEIMA SEU APARELHO DE SOM POR INFILTRAÇÃO DE ÁGUA ??? COMO UMA EMPRESA DO TAMANHO DA BOSCH DIZ QUE NÃO TEM AUTORIZA E QUE NÃO CONSERTA OQUE FABRICA, EIS A PERGUNTA SE EU COMPRAR OUTRO APARELHO E QUEIMAR NOVAMENTE, ENTÃO DIGO A PARTIR DE HOJE NÃO COMPREM ESSAS BOSTAS DE CARRO QUE SÃO UMAS [Editado pelo Reclame Aqui] SE COMPARADO AO PROGRAMA TOYOTA DE QUALIDADE, ALIM SIM E MARCA DE RESPEITO, SÓ SABE OQUE E A QUALIDADE TOYOTA QUEM JÁ TEVE, E ESTOU ARREPENDIDO DE TER VENDIDO MEU COROLA E TER COMPRADO ESSE FLUENCE!