Cancelamento de curso

Não respondida
Casimiro de Abreu - RJ
11/04/2023 às 19:07
ID: 162648421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um curso na plataforma ontem (10/04/*******) e solicitei o cancelamento hoje (11/04/*******).
Porém, recebi um e-mail dizendo que o reembolso falhou pois o dono do produto, ou um dos seus afiliados não tem saldo disponível para o reembolso.
Tentei contato com o dono do curso através do e-mail que vocês disponibilizaram (*******), porém, não obtive resposta.
Estou dentro do prazo de 7 dias e solicitei o cancelamento diretamente pela plataforma e não obtive resposta.