Curso defasado, sem estrutura e dificuldade extrema para cancelar e obter suporte
Não resolvido
Campinas - SP
13/03/2026 às 16:52
ID: 243213939
Péssimo, não comprem! Curso defasado, aulas de 4 anos atrás com dados antigos e sem estrutura. Pedi cancelamento no 4o. dia após a compra, já se passaram mais de 10 dias do pedido de cancelamento e até agora não consegui conversar nem com um ser humano. O número de suporte que eles dão é atendido por uma máquina, que me responde sempre a mesma coisa - "sua solicitação foi enviada para a equipe responsável". Enviei email também no mesmo dia e até agora também não obtive resposta por esse canal.
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Consideração final do consumidor
19/03/2026 às 14:31
após a reclamação feita aqui achei um contato de uma assistente direta do Diego no WhatsApp. Entrei em contato com ela, que foi simpática e disse que iria passar a minha reclamação para o Diego. Já se passou mais uma semana e ainda estou sem retorno. Ele simplesmente não retorna e nem dá bola ao pedido de cancelamento, que é direito do consumidor por lei - ou seja, está infringindo a lei. A assistente disse que ele não liga para depoimentos no Reclame Aqui porque os considera insignificantes. Então ele nem se dá o trabalho de responder. Conduta horrorosa e desrespeitosa. Comprei outro curso que é 500 vezes melhor do que esse, bem melhor estruturado, atual, com atendimento top e acompanhamento pessoal e MAIS BARATO. Mesmo que tenham poucas avaliações aqui no site, fuja desse curso!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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