Cade meus cursos
Não resolvido
São Paulo - SP
03/03/2017 às 20:23
ID: 24606821
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei 2 cursos VITALICIO no final de ******* Catia v5 e Autocad 2d e 3d, hoje quando eu fui consultar um determinado video para relembra de como eu fazia minha conta estava sem nenhum dos dois cursos, eu quero meus 2 cursos de volta afinal eu paguei por eles
Compartilhe
Resposta da empresa
15/01/2018 às 13:22
Olá, Sr. Carlos.
Pedimos desculpas pelo atraso no contato.
Verificando o nosso sistema pelo seu e-mail informado, não encontramos nenhuma falha, com os acessos estando liberados sem problemas. Vale notar, porém, que em março de *******, quando o senhor postou esta reclamação, estávamos em processo de mudança do nosso site, que foi finalizada no mesmo mês.
Se o senhor ainda estiver com problemas, sugerimos que entre em contato no e-mail ******* para a sua privacidade, pois talvez precisemos solicitar dados pessoais para conferir possíveis falhas.
Consideração final do consumidor
29/11/2018 às 17:57
lixo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0