Sou assinante e não consigo acessar ao site
Resolvido
Salvador - BA
05/07/2016 às 17:19
ID: 19549317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComo vi outras reclamações acerca da indisponibilidade de acesso ao site, resolvi reclamar também.
Não tenho muito tempo disponível para meus estudos e, quando posso dar início aos mesmos, fico impossibilitada de acessar ao campus, porque o site encontra-se inoperante! O cliente tem que ter acesso 24h ao conteúdo pago e não estou vendo isso. Espero que, quando conseguir outro horário para estudar, não fique novamente frustrada.
Preciso urgentemente que resolvam esse problema.
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Resposta da empresa
06/07/2016 às 15:29
Prezada aluna Bárbara, boa tarde.
Ontem (06/07) nós ficamos inoperante devido uma queda no servidor o qual nosso campus está alocado. Um problema que foge ao controle interno da empresa. Pedimos desculpas pelo transtorno e estamos a disposição em nosso chat on line ou telefone*******.
Equipe Render.
Réplica da empresa
06/07/2016 às 15:30
Corrigindo a data da indisponibilidade: 05/07/16.
Consideração final do consumidor
13/12/2017 às 11:10
O conteúdo é fraco, você tem que se virar em relação aos assuntos, porque as avaliações abarcam questões muito além do que é ensinado. É só um dublador que vai lendo o que lhe entregam para ler. Não é um professor ou especialista no assunto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6