Rendimento Câmbio

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/01/2026 às 09:09

ID: 237137729

Tive a pior experiência de atendimento nessa empresa em toda minha vida e quase estragaram minha viagem.
Fui para comprar dólares, e expliquei VÁRIAS vezes para o atendente, inclusive fiz o questionamento antes de ir até o local pelo WhatsApp, sobe a data das notas, pois estava indo para alguns países da África que são muito rígidos e só aceitam notas novas.
O rapaz que me atendeu garantiu que eram depois de 2017 as notas. Quando eu peguei o dinheiro fiz a [Editado pelo Reclame Aqui] de olhar só as primeiras. Para minha surpresa, quando cheguei em casa, somente as primeiras eram novas, as demais eram notas péssimas, com carimbos, marcas de tinta, rasgos, até notas de 2006 velhas tinham. Entrei em desespero pois a viagem era no dia seguinte. Entrei em contato pelo WhatsApp que fui antendida, expliquei o que aconteceu e para minha surpresa, sequer me responderam até hoje.
Pois eu chorei de nervoso e precisei entrar em contato com amigos para me emprestar dinheiro para eu sacar com taxas altas aqui na África. Obviamente a maior parte das notas não foram aceitas e precisei fazer empréstimo e sacar aqui, pois usei todo meu dinheiro comprando 3 mil dólares dos quais as notas estavam em péssimo estado.
Não tive retorno, não tive como voltar no local pois a viagem era no dia seguinte já. Foi a pior experiência da minha vida.