Compartilhamento de dados pessoais a terceiros

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

05/03/2025 às 18:32

ID: 211400053

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A empresa Renegocia entrou em contato com terceiros, nesse caso, parentes para notificar sobre debitos em meu nome. Nunca os autorizei compartilhar informações minhas com terceiros, tão pouco tenho cadastro com eles. Infração grave a LGPD

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Resposta da empresa

23/05/2026 às 17:11

Prezada Larissa,
Agradecemos o seu contato e os apontamentos realizados.
Esclarecemos que a Renegocia Consultoria não realiza contato com terceiros para tratar de eventuais débitos, tampouco compartilha ou divulga informações pessoais sem a devida base legal ou autorização. Ressaltamos ainda que não mantemos banco de dados próprio para esse tipo de finalidade.
Após análise interna, não foi identificada qualquer relação comercial ativa ou cadastro em nosso sistema vinculado ao seu nome.
Reforçamos que nossas atividades seguem rigorosamente as normas de compliance e a legislação vigente, incluindo a LGPD Lei n 13.709/2018, prezando sempre pela privacidade e segurança das informações.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Renegocia Consultoria

Réplica do consumidor

24/05/2026 às 21:28

Isso é mentira, chamaram meus pais no WhatsApp