Cobrança de taxas indevidas e ameaças após fim de relacionamento com o banco Itaú

Question

Já fui cliente Itaú por anos. E por sinal uma ótima cliente. Infelizmente tive problemas financeiros sérios e não conseguir mais pagar os cartões vinculados ao banco. No entanto ao Banco Itaú não devo nada. Mas gostaria de resgatar todas as faturas em que foram imbuídos, seguros e taxas indevidas de 3 cartão que eu possuía. São eles: Hiper card, Visa, e Master Card. Todos possuíam taxas que eu nem percebia que estavam sendo inclusas. Quero também meu histórico de dívidas. Estou em tempo de enlouquecer com tantas ligações, mensagens ameaçadoras e e-mails. Isso tem me causado crises horríveis de ansiedade.