Solicitação de renegociação justa e revisão de juros abusivos em cartões de crédito Itaú

Question

Título: Solicitação de renegociação justa e revisão de juros abusivos

Venho através desta manifestação demonstrar minha insatisfação em relação aos valores cobrados atualmente em minhas dívidas referentes a dois cartões de crédito do Itaú.

Tenho total interesse em regularizar minha situação financeira e quitar meus débitos, porém os valores atuais estão completamente fora da minha realidade financeira. As dívidas, que inicialmente eram muito menores, hoje ultrapassam aproximadamente R$ 18 mil devido aos juros e encargos acumulados ao longo do tempo.

Atualmente recebo apenas um salário mínimo e sou responsável pelo sustento da minha família, o que torna impossível realizar o pagamento nas condições apresentadas pelo banco. Mesmo querendo resolver a situação, não estou encontrando propostas acessíveis e compatíveis com minha renda.

Me sinto extremamente preocupada e frustrada, pois desejo limpar meu nome e voltar a ter uma relação saudável com a instituição, mas os juros elevados acabam tornando a negociação inviável.

Diante disso, solicito ao Itaú uma oportunidade justa de renegociação, com redução significativa dos juros e possibilidade de parcelamento que caiba no meu orçamento atual. Não estou me recusando a pagar a dívida, apenas preciso de uma condição humana e realista para conseguir honrar meus compromissos sem comprometer o sustento da minha família.

Espero sinceramente que o banco demonstre interesse em ajudar um cliente que quer resolver a situação de forma amigável.

Aguardo retorno com uma proposta justa e acessível.