Descaso com Consumidor

Não resolvido
Recife - PE
30/04/2020 às 14:17
ID: 103637667
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com um problema hidraúlico (vazamento) no apartamento, faz mais de 30 dias e já mandei mensagem e e-mail para o SAC da construtora. Não tive nenhuma resposta. Ao entrar em contato com o diretor da Renel, o mesmo disse que já tinha recebido e-mail e a mensagem e pediu que não voltasse a ligar. Até o momento, faz mais de 30 dias que aguardo uma posição da empresa. Este é o apoio e a atenção que recebemos da Construtora quando temos problema, já que este não é o primeiro incidente que tenho desde que comprei o apartamento na planta.
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Consideração final do consumidor
14/03/2024 às 11:33
Não houve resolução da empresa e até hoje estamos com uma ação contra a Renel por causa dos problemas do prédio. Muita coisa para resolver e tá rolando na justiça. Quem for comprar apartamento, tem que se ligar na construtora.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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