lâmpada queimada antes do prazo de garantia

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Salvador - BA

11/06/2019 às 12:10

ID: 92318263

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Uma das lâmpadas que comprei da Renesola e usei no Condomínio, onde sou síndica , queimou antes do prazo de https://******* lâmpadas que são substituídas neste Edifício são registrados os locais , a data e onde foram compradas e data da compra.E, infelizmente , uma das lâmpadas Renesola queimou antes do prazo de garantia.

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Resposta da empresa

06/08/2019 às 16:19

Olá Cristiane Sentelhas, boa tarde!

Lamentamos o ocorrido e, caso o item esteja dentro da garantia, favor enviar um e-mail para *******, enviando Nota Fiscal de Compra para análise.


Saudações,

Renan Barreto
SAC - SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE