Reclamação respondida

Respondida

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Gravataí - RS

11/10/2018 às 15:11

ID: 39153651

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um total de ******* lampadas de LED GU10 (tipo dicróica) da Renesola.
Muitas apresentaram problema e com 01 ano de uso, aproximadamente 40 já não funcionavam mais.
A loja onde fiz a compra fez a troca total das lampadas.
De qualquer forma, deixo o registro dos problemas que ocorreram.

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Resposta da empresa

12/11/2018 às 11:20

Olá Sr. Frederico,

Pedimos desculpas por este transtorno e agradecemos o registro dessa ocorrência. Com essa informação, reportaremos à nossa Matriz para verificação da qualidade das mercadorias.


Renan Barreto
Renesola