Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Franco da Rocha - SP

26/12/2022 às 13:41

ID: 156225717

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra de molduras com a empresa RENESSANS DECOR . Eles fizeram o orçamento a partir do meu projeto e quando entregaram as molduras, vieram erradas tanto no formato como na quantidade de peças. A mesma empresa, representada pelo Ricardo Alves fez a indicação da mão de obra para a instalação das molduras. A mão de obra indicada foi do Ricardo Aparecido da Silva que instalou as molduras diferente do Projeto que recebeu. Além de não saber ler o projeto, o prestador pressionou para receber o pagamento antes de concluir o trabalho e eu ingênuo paguei. Depois do pagamento, precisei ligar várias vezes para que terminassem o serviço e cada hora recebia uma desculpa. Faltou fazer a moldura do muro externo, pilar da área externa, pilar da frente, parede da área gourmet. O prestador iniciou a moldura do muro porém fez errado e não quis refazer no mesmo dia que começou, haja vista que ainda eram 11h20 da manhã. Ficou acertado mesmo que contra a minha vontade do prestador retornar na segunda-feira dia 26/12, porém não veio e ao se questionado, já que não deu nenhuma satisfação, alegou que a previsão do tempo era de chuva. Cansado de ser feito de trouxa e de me desgastar com isso, faço tal registro.

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Consideração final do consumidor

15/08/2023 às 19:38

Muito ruim!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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