NÃO RECEBI O PRODUTO DA RENEW CAPS!! [Editado pelo Reclame Aqui].
Resolvido
Fortaleza - CE
11/10/2023 às 18:06
ID: 173809925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o pacote de Pague 2 e Leve 03 frascos de RENEW CAPS em 16 de setembro de *******. pagando *******,98 + frete que somou *******,76 em 6 x de R$ 52,96.
A primeira parcela já veio na fatura de meu cartão de outubro 1/6 de R$ 52,96 pago a PAYTCCRB5RENEOSASCO e não recebi NADA , nem aviso de remessa, nem nenhum contato. Mas a confirmação do pagamento veio no meu celular (anexei fotos).
Então considero que fui enganada pelo site https://*******
Peço ressarcimento do valor pago.
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Resposta da empresa
13/10/2023 às 10:05
Olá prezada Carmem Dolores, tudo bem?.
Conforme contato no WhatsApp hoje, o pedido está em trânsito desde o dia 25/09. O código de rastreio havia sido enviado para o e-mail informado no ato da compra.
Att,
Paulo Silva.
Consideração final do consumidor
18/10/2023 às 19:06
Recebi o retorno da empresa em curto espaço de tempo e o problema foi resolvido.
Os frascos chegaram e quanto a isso estou satisfeita. Vamos ver se o efeito do Renew Caps será como a empresa divulga.
Grata.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9