Renfe Spain Rail

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Bagé - RS

10/04/2020 às 20:00

ID: 102675919

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Mi billete del viaje de Salamanca a Madrid, que compré en el 1 de marzo de ******* por la tarjeta de credito de Banco Santander, no tuve reembolso todovia mientras amigos que compraran después ya tuvieron. El sitio web indicó que el billete*******99, con el *******, había sido cancelado por la pandemia de COVID-19 y que iba a recibir el reembolso normalmente. Me gustaría pedir información sobre cuando voy a recibir? Por favor. Muchas Gracias

Meu bilhete da viagem de Salamnca para Madri, que comprei no dia 1o de março de *******, no cartão de crédito do Banco Santander, não teve reembolso ainda, enquanto que amigos que compraram posteriormente já tiveram. A página na internet indicou que o bilhete NR.*******99, com o *******, foi cancelado devido a pandemia de COVID-19 e que eu iria receber o reembolso normalmente. Gostaria de ser informado quando vou receber? Por favor, pois não tenho contato com a empresa devido a morar no Brasil. Muito obrigado.