Péssimo pós venda

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/10/2022 às 13:41
ID: 151929527
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesA princípio fiz uma compra online , no dia seguinte me ligou uma funcionária mudando o tamanho do meu produto pois eles venderam sem ter em estoque , quando chegou estava com defeito, daí começou o problema : eles não te atendem ao telefone, te mandam de um lado para outro , pedi para falar com o gerente que me garantiu que estaria mandando o meu produto no mesmo dia , uma semana depois nada , alguém respondeu no WhatsApp que só me mandaria depois de o produto com defeito chegasse lá, pois eu enviei no mesmo dia acordado com o gerente.
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Resposta da empresa
27/01/2023 às 14:46
Olá, enviamos conforme você solicitou, e após o recebido do defeito enviamos outra mercadoria sem avaria.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
att
Equipe Renillu