Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/10/2022 às 13:41

ID: 151929527

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A princípio fiz uma compra online , no dia seguinte me ligou uma funcionária mudando o tamanho do meu produto pois eles venderam sem ter em estoque , quando chegou estava com defeito, daí começou o problema : eles não te atendem ao telefone, te mandam de um lado para outro , pedi para falar com o gerente que me garantiu que estaria mandando o meu produto no mesmo dia , uma semana depois nada , alguém respondeu no WhatsApp que só me mandaria depois de o produto com defeito chegasse lá, pois eu enviei no mesmo dia acordado com o gerente.

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Resposta da empresa

27/01/2023 às 14:46

Olá, enviamos conforme você solicitou, e após o recebido do defeito enviamos outra mercadoria sem avaria.

Qualquer dúvida estamos a disposição.

att

Equipe Renillu