NÃO COMPREM O SABÃO LAVA LOUÇA É MUITO PRIGOSO

Olá Tatiana,
Primeiramente, lamentamos o ocorrido.

Mediante o seu relato, o produto que faz relação deva ser o DERTEX - DETERGENTE PARA MAQUINA DE LAVAR LOUÇA.

O DERTEX realmente é um produto profissional, concentrado e fortemente alcalino.
Justamente pela sua concentração e sua composição, o Dertex tem indicação de uso para máquinas de lavar louças Industriais e Profissionais SOMENTE.

No rótulo do DERTEX reforçamos todas as informações de utilização, pictograma e alertas de segurança, pois este produto não deve ser utilizado em máquina doméstica e/ou lavagem manual. Devido sua alta concentração deve ser utilizado apenas com dosagem eletrônica e em máquina profissional.

Conforme está descrito no rótulo do DERTEX, ele é: PRODUTO EXCLUSIVAMENTE DE USO PROFISSIONAL. PROIBIDA A VENDA DIRETA AO PÚBLICO.

Lamentamos que o DERTEX tenha sido utilizado para o seu uso pessoal e doméstico.
Tomaremos as medidas necessárias para corrigir e prevenir outro problema como este.

Para clientes com máquina doméstica indicamos o uso do SECCA como um produto 2X1, que limpa e seca em uma única ação.
Recomendamos que a Senhora passe a utilizar somente o SECCA na diluição de 1ml por Litro de água que sua máquina utiliza para o processo de lavagem.

Deixo nosso contato caso tenha quaisquer outras dúvidas.

Att,
Vitória Fiuza
Marketing - Renko Químcos
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E quem disse em algum momento que eu usei ele fora da minha máquina de lavar louça você realmente não leu o que eu postei tenho uma brastemp de 10 serviços meus queridos,e jamais usaria um produto que diz no rotulo que não pode ser usado manualmente o que eu disse que foi ao colocar a dosagem o produto caiu na minha MÃO E LAVEI COM AGUA ASSIM COMO DIZ NO ROTULO POREM LEVEI A MÃO NO ROSTO JA LAVADA E ME ENCHEUDE CALOMBOS E ARDENCIA POIS O CONTEUDO DO PEODUTO É SODA CÁUSTICA E VC TEM SORTE DE NAO TER ACONTECIDO NADA MAIS GRAVE,PQ SE TIVESSE ACONTECIDO EU PROCESSAVA VOCÊS E HOJE EU SINTO UM PRAZER ENORME DE DIZER NUNCA MAIS EU COMPRO PRODUTOS DE https://*******

Tatiana,

Entendo a sua colocação e o risco corrido.

Justamente sabendo do enorme risco que a manipulação deste produto de uso profissional traz, nós da Renko Químicos cumprimos todos os avisos de periculosidade, alertas de segurança e indicação de uso de EPI no rótulo do produto.

Como os trechos retirados do rótulo do produto DERTEX:
PRECAUÇÕES E CUIDADO EM CASO DE ACIDENTE: CONSERVE FORA DO ALCANCE DE CRIANÇAS E DOS ANIMAIS DOMÉSTICOS.
PERIGO: CAUSA QUEIMADURAS GRAVES - CONTÉM PRODUTO FORTEMENTE ALCALINO - HIDRÓXIDO DE SÓDIO. CUIDADO! PERIGOSA SUA INGESTÃO.

Impeça o contato com os olhos, peles e roupas durante o manuseio. Utilize luvas de borracha e proteja os olhos durante a aplicação. Utilize botas de proteção.

ATENÇÃO: não ingerir, evite a inalação ou aspiração, contato com os olhos ou pele.
Em caso de contato com os olhos ou pele lave imediatamente com água em abundância por 15 minutos. Persistindo a irritação, procure auxílio médico.
Em caso de ingestão, não provoque vômito, consulte imediatamente um Centro de Intoxicações ou Serviço de Saúde mais próximo. Sempre que possível leve o rótulo ou embalagem do produto.

Gostaríamos de salientar que no rótulo do DERTEX consta a informação: PRODUTO EXCLUSIVAMENTE DE USO PROFISSIONAL. PROIBIDA A VENDA DIRETA AO PÚBLICO.

Na composição do produto não constam os componentes citados: Ácido Muriático e Soda Cáustica.

Caso a alergia persista, orientamos que a Senhora procure imediatamente auxílio médico, e se possível leve o rótulo ou embalagem do produto.

Mais uma vez lamentamos o ocorrido.
Deixo nosso contato caso tenha quaisquer outras dúvidas.

Att,
Vitória Fiuza
Marketing - Renko Químicos
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Moça sinceramente usar epi para manusear um sabão que não é sabão pelo amor de Deus agora vc imagina se cai e tem uma criança perto ou qualquer outra coisa do tipo sinceramente tire isso de circulação isso é uma bomba para os consumidores antes que algo pior aconteça e vcs tenham que responder judicialmente por algo que não é necessário faça sabão o que limpa louca é água e sabão não é acido muriatico não parem com essa loucura e por fim não quero mais receber resposta da sua empresa não compro mais e não indico e quem me perguntar vou responder não compre.somente isso estou no meu https://******* fim de papo

Ratificamos que o produto não possui Ácido Muriático em sua composição, e que o produto é exclusivamente de uso profissional, com venda proibida ao público final (uso doméstico).

Estamos à disposição.