Entregador 99 relata dificuldade em conseguir vagas, rotas perigosas e falta de retorno da empresa

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/07/2026 às 17:01

ID: 253608781

Coloquei minha conta nessa OL tem praticamente 1 mês, maior dificuldade pra conseguir vaga pra trabalhar e quando consigo vaga pra trabalhar, somos obrigados a fazer as entregas que eles querem ,ladeira ,morro , comunidade,com o modal de bicicleta,porque se não fizer eles tiram os turnos todos,não responde as gente ,fica prendendo a conta na OL já pedi pra tirar e fica mandando msg automática, milhares de prints que eu tirei das rotas e mandei pra eles e não tive retorno bom .. ESSAS OL da 99 só ficam [Editado pelo Reclame Aqui] o entregador.

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Resposta da empresa

11/07/2026 às 16:34

Olá, Carla! Esperamos que você esteja bem.

Recebemos o seu relato e lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido conforme esperado.

Esclarecemos que a Relog não obriga parceiros a aceitarem corridas. A dinâmica de aceitação de pedidos, disponibilização de agendas e eventuais desagendamentos segue os critérios operacionais definidos pela plataforma.

Em relação à sua solicitação, informamos que a desassociação do seu cadastro foi realizada conforme solicitado.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Relog

Consideração final do consumidor

12/07/2026 às 16:50

Essas OL da 99 precisam melhorar muito,somos trabalhadores e não palhaços .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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