Me tira da oL !

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/06/2026 às 15:16
ID: 252554377
Boa tarde , tira da oL aí por favor , já paguei minha dívida !!
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Resposta da empresa
30/06/2026 às 08:57
Olá, Pedro! Esperamos que você esteja bem.
Recebemos a sua solicitação e verificaremos a informação junto ao nosso time interno para confirmar a regularização da pendência informada.
Assim que a verificação for concluída, retornaremos com um posicionamento sobre a continuidade do processo de desvinculação.
Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Relog
Réplica da empresa
30/06/2026 às 08:58
Olá, Pedro! Esperamos que você esteja bem.
Verificamos o seu caso e, no momento, a desvinculação não pôde ser concluída devido à existência de pendências financeiras vinculadas ao cadastro.
Para esclarecimentos e regularização, orientamos contato com o setor responsável através do Whatsapp *****.
Após a regularização, o processo de desvinculação poderá seguir normalmente.
Atenciosamente,
Equipe Relog
Réplica do consumidor
30/06/2026 às 10:37
Boa tarde eu não devo nada a a Vocês , devia o aplicativo, já foi pago a dívida , se não desvincular, vou mandar aqui no reclame aqui direto pra 99 pra resolver , querem prender minha conta , na OL ! Ou vamos resolver na justiça então.. , já coloquei na justiça e já ganhei com outras empresas vcs quem saber , quero prejudicar ninguém !
Réplica da empresa
01/07/2026 às 09:20
Olá, Pedro! Esperamos que você esteja bem.
Agradecemos pelo retorno.
Caso o pagamento da pendência já tenha sido realizado, orientamos que entre em contato com o setor financeiro por meio do WhatsApp (11) 99884-7639, encaminhando o comprovante de pagamento para que a regularização possa ser validada.
Após a confirmação da baixa da pendência pelo setor responsável, será possível dar continuidade ao processo de desvinculação do seu cadastro.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Relog
Consideração final do consumidor
01/07/2026 às 09:49
Mais ou menos
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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