Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

28/06/2026 às 15:16

ID: 252554377

Boa tarde , tira da oL aí por favor , já paguei minha dívida !!

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Resposta da empresa

30/06/2026 às 08:57

Olá, Pedro! Esperamos que você esteja bem.

Recebemos a sua solicitação e verificaremos a informação junto ao nosso time interno para confirmar a regularização da pendência informada.

Assim que a verificação for concluída, retornaremos com um posicionamento sobre a continuidade do processo de desvinculação.

Agradecemos pelo contato e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Relog

Réplica da empresa

30/06/2026 às 08:58

Olá, Pedro! Esperamos que você esteja bem.

Verificamos o seu caso e, no momento, a desvinculação não pôde ser concluída devido à existência de pendências financeiras vinculadas ao cadastro.

Para esclarecimentos e regularização, orientamos contato com o setor responsável através do Whatsapp *****.

Após a regularização, o processo de desvinculação poderá seguir normalmente.

Atenciosamente,
Equipe Relog

Réplica do consumidor

30/06/2026 às 10:37

Boa tarde eu não devo nada a a Vocês , devia o aplicativo, já foi pago a dívida , se não desvincular, vou mandar aqui no reclame aqui direto pra 99 pra resolver , querem prender minha conta , na OL ! Ou vamos resolver na justiça então.. , já coloquei na justiça e já ganhei com outras empresas vcs quem saber , quero prejudicar ninguém !

Réplica da empresa

01/07/2026 às 09:20

Olá, Pedro! Esperamos que você esteja bem.

Agradecemos pelo retorno.

Caso o pagamento da pendência já tenha sido realizado, orientamos que entre em contato com o setor financeiro por meio do WhatsApp (11) 99884-7639, encaminhando o comprovante de pagamento para que a regularização possa ser validada.

Após a confirmação da baixa da pendência pelo setor responsável, será possível dar continuidade ao processo de desvinculação do seu cadastro.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Relog

Consideração final do consumidor

01/07/2026 às 09:49

Mais ou menos

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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