Comprei [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Belford Roxo - RJ
09/07/2026 às 11:03
ID: 253486009
Bom dia ainda não resolveu minha causa .então estou aguardando peça com defeito deste empresa .
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Resposta da empresa
14/07/2026 às 07:59
Bom dia!
Informo novamente que o seu novo item já foi enviado. Em caráter de *exceção*, estamos realizando o seu atendimento de garantia diretamente com você.
Lamentamos que a resolução não tenha sido imediata. O produto foi despachado e pela nota fiscal n ***** que já consta em seu e-mail. Para acompanhar a entrega, por favor, entre em contato com o nosso setor de assistência pelo seu protocolo.
Permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento para esclarecer qualquer dúvida.
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Atenciosamente,
Equipe Rivatti