Tomada que queimou

Question

Comprei uma tomada de bancada Retratil e esta tomada após alguns meses de utilização simplesmente queimou após ter sido usada. Eu gostaria que a empresa me indicasse uma autorizada para verificar pois ainda está na garantia aguardo orientação. Já liguei duas vezes e mandei dois e-mails pra empresa e em nenhuma delas eu obtive resposta por isso eu estou entrando por este canal.

Accepted Answer

Olá, Márcia! Tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito por qualquer transtorno causado. Verificamos em nosso sistema que nossa equipe de atendimento entrou em contato com você e que a situação já foi resolvida.

De qualquer forma, seguimos à disposição caso ainda precise de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Equipe RENNA Componentes

Tomada que queimou

Resposta da empresa

Réplica do consumidor