Rennê Jóias

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Curitiba - PR

09/12/2015 às 14:54

ID: 15787646

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Prezados(as),



Há 03 anos atrás, comprei as alianças de casamento na Rennê da marca BRUNER.



Precisei trocar a numeração do anel por um número maior e a atendente da loja me informou que a Rennê não trabalha mais com a Bruner. Inclusive me aconselhou a procurar outra loja que trabalhe com essa marca.



A aliança feminina possui duas fileiras de diamentes envolvendo todo o anel. Na ocasião da compra fui aconselhado pela vendedora a não gravar o nome do casal no anel para que fosse possível, sempre que necessário, realizar a troca da numeração junto à fabrica (não é possível aumentar via ourives).



Pois bem, agora que preciso trocar eles simplesmente me mandam procurar outra loja. E o detalhe é que eu nem pedi pra trocar de graça. Não teria problema em pagar a diferença do tamanho - desde que o valor fosse justo, claro.



Fica aí o meu desabafo.. Já havia comprado alguns produtos na Rennê. Hoje aconselho a procurar outra loja.



Atenciosamente