Cliente insatisfeita com a qualidade de joias e atendimento da Rene Joias
Não respondida
Curitiba - PR
27/03/2026 às 14:31
ID: 244512297
Sou cliente da Rene Joias do Pátio Batel há alguns anos, comprei um brinco de ouro branco que abria toda hora, acabei perdendo. Como eles também fazem concertos, mandei arrumar um brinco de pérolas e a pérola caiu de novo em 6 meses. Semana passada comprei uma corrente com pérolas e uma soltou, pedi para trocar mas a resposta foi de que só podiam mandar para a oficina. Detalhe: entreguei hoje Sexta e só mandam pra oficina na Terça. Gente, sério, eu trabalho com vendas e atendimento. Não volto nunca mais, perderam a cliente. Observação: nunca me ofereceram um café ou água, sendo que você fica ali um bom tempo escolhendo e provando joias. Hoje pela primeira vez a estagiária teve a proatividade de me oferecer água e café. Até no salão em que faço unha toda vez que eu chego a manicure oferece café e água. Imagine uma joalheria fazer isso. Além da falha de atendimento pelo jeito a qualidade das peças é duvidosa.