Cobrança indevida após quitação total de valor negociado via WhatsApp com a empresa Bulla

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
13/06/2026 às 14:52
ID: 251307883
Prezados, boa tarde!!
Gostaria de esclarecimentos referente ao valor que já foi quitado diretamente pela empresa Bulla, o qual foi feito através do whatsapp, com o atendente da Bulla *****, o qual foi parcelado em 3x , fiz a quitação toda ano passado, agora por alguma coisa consta uma informação no SERASA que deve um valor de R$ 268, desde o dia 08/08/2025 para empresa Bulla, entrei em hoje falei com o Atendente ***** e agora com a Atendente *****, ambos informar que o valor está liquidado, solicito uma explicação de vocês.