Dificuldade em negociar dívida do consórcio Disal
Respondida
Salvador - BA
01/08/2025 às 17:17
ID: 223549603
Boa tarde
Tive um imprevisto onde não pude honrar com os compromissos das parcelas do carro do meu consórcio Disal, hoje a cobrança se encontra com a empresa FFL ADVOGADOS e fiquei perplexo com o valor da dívida. Entendo que há juros e custos mais um cliente disposto a regularizar e pagar vocês deveriam ser mais flexíveis. Pessimo atendimento e hoje não consegui falar com nenhum atendente, um absurdo de uma empresa que se diz séria. Espero um retorno dos senhores!
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Resposta da empresa
15/12/2025 às 09:01
Olá,
Recebemos sua manifestação e esclarecemos que foram realizadas tentativas de contato telefônico para prestar os devidos esclarecimentos, porém não obtivemos sucesso até o momento.
Informamos que os valores cobrados, incluindo juros e encargos, estão previstos em contrato e são aplicados em decorrência do atraso no pagamento das parcelas. Ressaltamos que a empresa não se recusa a atender ou a analisar propostas de regularização, contudo as condições de negociação seguem as diretrizes contratuais e as políticas definidas pelo credor.
Para que possamos esclarecer os valores apresentados, confirmar sua situação contratual e verificar as possibilidades disponíveis para regularização do débito, solicitamos, por gentileza, que entre em contato pelo telefone (11) 3014-2155. Nossa equipe está à disposição para atendê-lo.
Permanecemos à disposição.
Rennov Serviços Financeiro.