Compra não recebida realizada via Facebook

Olá, tudo bem?

Verificamos o ocorrido com o seu pedido e identificamos que, devido a um erro logístico durante o transporte, o produto acabou retornando para o centro de distribuição antes da entrega ser concluída.

Assim que a situação foi identificada, realizamos um novo envio do seu pedido ontem, desta vez com prioridade máxima no processamento e envio, para que você receba o produto o mais rápido possível.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e reforçamos que nossa equipe já está acompanhando o envio para garantir que a entrega seja concluída corretamente.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de suporte adicional, nossa equipe de atendimento permanece à disposição.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte