Reembolso não realizado após devolução de produtos Rennovalife
Respondida
Barueri - SP
12/02/2026 às 09:30
ID: 239209579
Olá.gostaria de fazer uma reclamação da empresa RENNOVALIFE ,fiz uma devolução dos produtos que comprei,porém não fizeram o reembolso do valor,já tentei de várias formas ligar,mandar mensagem porém ninguém retorna!
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 10:01
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pelo transtorno relatado. Entendemos o quanto essa situação é desconfortável, principalmente após você já ter realizado a devolução dos produtos.
Queremos resolver isso o mais rápido possível para você.
Para que possamos localizar seu pedido e verificar o status do reembolso junto ao setor financeiro, pedimos por gentileza que entre em contato diretamente com o nosso canal oficial de atendimento:
E-mail: [email protected]
No e-mail, por favor informe:
Nome completo do comprador
CPF utilizado na compra
Número do pedido (se tiver)
Comprovante da devolução ou código de postagem
Forma de pagamento utilizada
Essas informações são essenciais para que possamos identificar o seu caso com precisão e dar prioridade à verificação do reembolso.
Reforçamos que o prazo de processamento pode variar conforme a forma de pagamento (cartão, pix ou boleto) e também depende dos prazos da operadora do cartão, quando aplicável.
Assim que recebermos seu e-mail com os dados, nossa equipe financeira fará a conferência e retornará com as orientações necessárias.
Ficamos à disposição para resolver isso da melhor forma possível.