Compra Produto 12 Prosta redux
Respondida
Porto Alegre - RS
27/07/2026 às 16:07
ID: 254953603
Fiz uma compra em 02.07.26 do produto 12 Prosta REDUX pagamento pix cnpj ***** pedido ***** cod Rastreio ***** Rastreio: ETIQUETA EMITIDA AGUARDANDO POSTAGEM PELO REMETENTE 02.07.26 11:14.
Até hj dia 27.07.26 eu não recebi e não foi feito a postagem. Quero a devida solução ou a devolução do meu valor.
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Resposta da empresa
25/08/2026 às 11:58
Olá, Mario.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Informamos que o seu caso já foi tratado por nossa equipe e a situação foi resolvida por meio do atendimento realizado em nossos canais de comunicação.
Ficamos felizes por termos conseguido chegar a uma solução e permanecemos à disposição caso você tenha qualquer outra dúvida ou necessite de suporte.
Se o seu problema foi solucionado e você se sentir à vontade, pedimos a gentileza de atualizar o status da sua reclamação no Reclame Aqui e avaliar o atendimento prestado. Sua avaliação é muito importante para nós e nos ajuda a aprimorar nossos serviços.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver sua solicitação.
Atenciosamente,
Empresa B2C Produtos naturais.