Produto não entregue após pagamento via boleto e sem resposta do vendedor.

Resolvido
Teresina - PI
01/09/2026 às 09:36
ID: 257903807
BOM DIA
Fiz uma compra na Empresa RENOLIFE PRODUTOS NATURAIS, com pagamento pelo boleto do Beneficiario,
PAYT TECNOLOGIA E EDUCAÇÃO DIGITAL em 17/08/2026.
A referida compra tem como numero de pedido:
Código da compra:
*****
Mas ate o momento não ouve a entrega do produto. Foi enviado email para ( *****) mas não ouve resposta.
Gostaria que o Reclame Aqui, fizesse uso dessas informações, para obter algum tipo de informação.
No aguardo.
*****
email: *****
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 16:16
Olá, Moises.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelos transtornos causados.
Informamos que o seu caso já foi tratado por nossa equipe e a situação foi resolvida por meio do atendimento realizado em nossos canais de comunicação.
Ficamos felizes por termos conseguido chegar a uma solução e permanecemos à disposição caso você tenha qualquer outra dúvida ou necessite de suporte.
Se o seu problema foi solucionado e você se sentir à vontade, pedimos a gentileza de atualizar o status da sua reclamação no Reclame Aqui e avaliar o atendimento prestado. Sua avaliação é muito importante para nós e nos ajuda a aprimorar nossos serviços.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver sua solicitação.
Atenciosamente,
Empresa Renolife Produtos naturais.
Consideração final do consumidor
04/09/2026 às 08:58
Agilidade no atendimento
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9