Produto não entregue após pagamento via boleto e sem resposta do vendedor.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Teresina - PI

01/09/2026 às 09:36

ID: 257903807

BOM DIA
Fiz uma compra na Empresa RENOLIFE PRODUTOS NATURAIS, com pagamento pelo boleto do Beneficiario,
PAYT TECNOLOGIA E EDUCAÇÃO DIGITAL em 17/08/2026.
A referida compra tem como numero de pedido:
Código da compra:
*****
Mas ate o momento não ouve a entrega do produto. Foi enviado email para ( *****) mas não ouve resposta.
Gostaria que o Reclame Aqui, fizesse uso dessas informações, para obter algum tipo de informação.
No aguardo.

*****
email: *****

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Resposta da empresa

03/09/2026 às 16:16

Olá, Moises.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e pedimos desculpas pelos transtornos causados.

Informamos que o seu caso já foi tratado por nossa equipe e a situação foi resolvida por meio do atendimento realizado em nossos canais de comunicação.

Ficamos felizes por termos conseguido chegar a uma solução e permanecemos à disposição caso você tenha qualquer outra dúvida ou necessite de suporte.

Se o seu problema foi solucionado e você se sentir à vontade, pedimos a gentileza de atualizar o status da sua reclamação no Reclame Aqui e avaliar o atendimento prestado. Sua avaliação é muito importante para nós e nos ajuda a aprimorar nossos serviços.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver sua solicitação.

Atenciosamente,

Empresa Renolife Produtos naturais.

Consideração final do consumidor

04/09/2026 às 08:58

Agilidade no atendimento

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9