RENOSOL

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Olinda - PE

26/09/2024 às 12:29

ID: 198277397

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No dia 08 de Agosto de *******, assinei um contrato com a Empresa RENASOL, (G F T DA SILVA BARBOSA, SUN SOLUTIOS - ME), para a aquisição e instalação de placas solares em meu pequeno comércio, orçamento n *******, estando incluído o fornecimento de um sistema solar fotovoltaico para geração de energia, de modo a atingir uma potência nominal de 29,89 KWp, com 43 módulos solares e geração estimada mensal de 4.*******,62 kWh/mês.

Ocorre que a instalação foi realizada de forma inadequada, invadindo cerca de 60cm do telhado do vizinho, causando vários transtornos e prejuízos, pois toda vez que chove quebram as telhas. Além disso, nunca chegou a bater o kWh combinado (chegando nem perto), inclusive estou pagando a NeoEnergia como se não houvesse adquirido esse serviço. (contas continuam o mesmo valor de antes).

Tentei contato diversas vezes e sem sucesso, procurei o PROCON da minha cidade, sempre buscando resolver a situação de forma amigável e extrajudicialmente e descobrir a alteração do nome da empresa, endereço e telefone, mesmo assim, foram 3 (três) tentativas de audiências conciliatórias sem êxito.

Procurei a DESCARBONIZE SOLUÇÕES S.A, denominada: "Sol Agora" (Banco/empresa indicada pela Renasol), para realizar o financiamento do serviço e que sequer me forneceram minha via contrato de financiamento, relatei o que estava acontecendo, pedindo ajuda, e apenas falaram para negociar meu financiamento, pois acabei não tendo condições de pagar e está atrasado, pois tive que optar em pagar a NeoEnergia ou a eles. Ficou nítido o DESINTERESSE em tentar me ajudar a resolver a situação, o prejuízo só com o financiamento foi de mais de R$65.*******,00.

Cheguei ao limite, estou no ReclameAqui sabendo que não será resolvido, apenas como um DESABAFO e ALERTA para as pessoas JAMAIS fechar negócios com essa empresa.